ADATKEZELÉSI NYILATKOZAT
Utolsó frissítés: 2026. október 15.
1. BEVEZETŐ
Számunkra nagyon fontos, hogy betartsuk az aktuálisan érvényes adatvédelmi szabályozást és törvényeket, így az alábbiakban részletesen bemutatjuk a HawkStone oldalt és a Hovi-Tech Kft adatvédelemre irányuló lépéseit, és az adatgyűjtéssel kapcsolatos folyamatait.
Az adatokat az Hovi-Tech Kft kezeli, és ez a cég felelős a személyes adatok kezeléséért.
Teljes jogi név: Hovi-Tech Gyártó és Szolgáltató Kft
E-mail cím: orangeramp.info@gmail.com
Postai cím: H-4531 Nyírpazony, Árpád u. 139.
2. MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT KEZELÜNK, ÉS MILYEN OKKAL?
A személyes adatok azok, amik egyértelműen lehetővé teszik egy egyén pontos azonosítását. Az HawkStone oldalon az alábbi személyes adatokat kezeljük, a jogalap pontos megjelölésével:
KOMMUNIKÁCIÓS ADATOK
Ide tartozik bármilyen üzenet, amit a weboldalon keresztül, e-mailben, közösségi média üzenetben, vagy bármilyen kommunikációs formában juttatsz el hozzánk.
Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel és tartjuk meg, hogy a rendeléseket teljesíteni tudjuk, és hogy esetleges jogi igények esetén döntési alapot szolgáltassanak.
A jogalapunk ennek a feldolgozására a felhasználó igazolható érdeklődése a tevékenységünk felé, ami megnyilvánul a nekünk címzett üzenetekben.
KAPCSOLATFELVÉTELI ŰRLAP ADATAI
A weboldalon található kapcsolati űrlapon megadott név, e-mail cím, (opcionális) telefonszám, a választott téma és az üzenet szövege. Ezeket kizárólag az üzenet megválaszolására, az ajánlatkéréssel vagy érdeklődéssel kapcsolatos kapcsolattartásra használjuk fel. Az üzenet e-mailben jut el a Hovi-Tech Kft. munkatársához, a feladás pontos időpontjával együtt.
Az űrlap beküldéséhez a jelölőnégyzet bejelölésével az Adatkezelési Tájékoztató elolvasását és elfogadását meg kell erősítened.
A jogalap az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), ajánlatkérés esetén a szerződéskötést megelőző lépések megtétele (6. cikk (1) b) pont). A hozzájárulást bármikor visszavonhatod az orangeramp.info@gmail.com címen.
Spam elleni védelem: az űrlap visszaélések elleni védelme érdekében (rejtett csapdamező, beküldési időkorlát, egyszer használható biztonsági azonosító, gyakoriságkorlát) a kérés IP-címét és az e-mail cím egyirányú ellenőrző értékét (hash) rövid ideig, a szerver memóriájában kezeljük; ezeket tartósan nem tároljuk, és az újraindításkor törlődnek. Jogalap: jogos érdekünk az oldal biztonságos működtetésére (6. cikk (1) f) pont).
VÁSÁRLÓI ADATOK
Amibe beletartozik minden adat, ami a termékek és szolgáltatások vásárlásával kapcsolatos, mint például a vásárló neve, szállítási és számlázási címe, e-mail címe, telefonszáma, vásárolt termék adatai.
Ezeket az adatokat a rendelések sikeres teljesítése érdekében dolgozzuk fel, és hogy jogilag megfelelő feljegyzéseink legyenek a vásárlásokról.
Az adatok tárolásának jogalapja a rendeléssel létrejövő szerződés teljesítése a vásárló és a Hovi-Tech Kft között.
FELHASZNÁLÓI ADATOK
Amibe beletartoznak a weboldal használata során keletkező adatok, amik lehetővé teszik az oldal technikai működését, hogy az oldal biztonságát megőrizzük, hogy mentéseket tároljunk a felhasználók tevékenységéről, és hogy mindig a lehető legrelevánsabb tartalomhoz férj hozzá.
Az adatok feldolgozásának jogalapja a felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységünk felé, aminek a biztosításához és az oldal technikai működéséhez ezeknek a tárolása szükséges.
TECHNIKAI ADATOK
Amibe beletartoznak az oldal használata során keletkezett adatok, mint az IP cím, a bejelentkezési infók, böngészőadatok, az egyes oldalak látogatási ideje, oldalmegtekintések és navigációs utak, az oldalak látogatásának száma és időpontja, időzónák, és a készülék adatai, amivel megtekinted az oldalt. Az adatok forrása az analitikai szoftverünk.
Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, hogy kielemezzük a felhasználók szokásait az oldalon, megőrizzük az oldalunk biztonságos működését, és megértsük az egyes marketingdöntéseink hasznosságát.
Az adatok feldolgozásának jogalapja a felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységünk felé.
MARKETING ADATOK
Amibe beletartoznak a látogató preferenciái, hogy milyen marketingtartalmat fogad tőlünk szívesen. Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, hogy lehetővé tegyük nyereményjátékokon való részvételt, és azokhoz a termékeinkhez/szolgáltatásainkhoz kapcsolódó reklámot küldjünk, ami felé a felhasználó érdeklődést fejezett ki.
A gyűjtött adatokat időnként felhasználhatjuk olyan célokra, mint célzott, releváns hirdetések biztosítása a Facebook™ platformon, illetve különböző dinamikus hirdetési felületeken.
Az adatok feldolgozásának jogalapja a felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységünk felé.
A tevékenységünk során nem gyűjtünk olyan érzékeny adatokat, mint etnicitás, vallási szemlélet, szexuális élet és orientáció, politikai vélemények és szakszervezeti tagság, vagy egészségügyi háttér, és genetikai vagy biometrikai információk.
3. HOGYAN GYŰJTÜNK ADATOKAT?
Személyes adatokat gyűjthetünk olyan módon, hogy a felhasználó direkten biztosítja a számunkra (például egy rendelés feladásával, vagy egy üzenet küldésével).
Továbbá bizonyos adatokat automatikusan kerülnek gyűjtésre az oldal használata során, például ú.n. “cookie”-kkal és hasonló technológiákkal. Ezek csak a felhasználó hozzájárulásának megadása után lépnek működésbe. Bővebb információért kérjük nézze meg a Cookie Nyilatkozatunkat.
Bizonyos adatokat külső partnerektől fogadunk, mint például analitikai szolgáltatóktól, mint a Google (EU-n kívüli partner), hirdetési hálózatoktól, mint a Facebook™ (EU-n kívüli partner), illetve fizetési lehetőséget biztosító partnerek, mint a PayPal (EU-n kívüli partner) és a Barion.
4. AZ ADATVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS GYAKORLATI LÉPÉSEINK
A Hovi-Tech Kft számára rendkívül fontos a felhasználók adatainak védelme, és a hatályos szabályozásnak való megfelelés. Ezért az oldalon végzett adatvédelmi hatásvizsgálat után listát készítettünk a gyűjtött adatokról, azoknak a szükségességéről és jogalapjáról, és törvényi megfelelőségéről.
- Az űrlapokon megadott és oldalon keletkező adatok védelme érdekében SSL minősítést alkalmazunk a teljes weboldalon (Let's Encrypt Authority X3 certifikáció).
- Az oldal támadás elleni védelme érdekében prémium biztonsági szoftvert (iThemes Security Pro) alkalmazunk, hogy ú.n. "brute force" és vírusos támadások ellen védjük a tárolt adatokat.
- Az oldal adatbázisaiban a vásárlási és felhasználói adatok titkosított formában (pszeudonimizált módon) vannak tárolva, így nem olvashatóak külső fél számára.
- Jelen adatvédelmi nyilatkozatban űrlapokon keresztül biztosítjuk a felhasználók számára a személyes adataik kezeléséről információ igénylését, a személyes adataik módosítását vagy törlését.
Időnként az üzleti tevékenységünk érdekében szükségszerű szolgáltató partnereink számára adatokat biztosítani (például tárhelyszolgáltató, futárcég, hírlevélküldő szoftver). Ilyen esetben mindig úgy választunk, hogy a GDPR rendelet elvárásainak megfeleljenek, és USA bázisú partner esetében az EU-US Privacy Shield adatvédelmi kezdeményezésben részt vegyenek, valamint adatkezelési szerződést iratunk velük alá, biztosítva az adatok felelős kezelését.
5. MARKETING KOMMUNIKÁCIÓ
A vállalkozás tevékenysége során nélkülözhetetlen fontosságú marketingkommunikáció folytatása. Az ezzel kapcsolatos adatkezelés jogalapja az érdeklődés mutatása a szolgáltatásaink felé, vagy a felhasználók kifejezett hozzájárulása.
Az Európai Unió Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) szabályozása alapján marketingcélú üzeneteket küldünk a felhasználóinknak, ha vásároltak tőlünk, vagy kifejezetten hozzájárultak marketingüzenetek fogadásához.
A hozzájárulás felfüggesztését, és az üzenetekről való leiratkozást minden esetben jól látható módon lehetővé tesszük. Minden egyes e-mail alján megtalálható a leiratkozáshoz szükséges link, vagy az adatbázisból való eltávolítás kérhető az orangeramp.info@gmail.com e-mail címen.
A marketing kommunikációról való leiratkozás esetén is küldhetünk üzeneteket, de csak a rendelések teljesítésére vonatkozóan.
6. MEGJEGYZÉS A SZEMÉLYES ADATOKRA VONATKOZÓAN
Időnként szükségszerű bizonyos személyes adatokat megosztani bizonyos partnereinkkel a normál üzletmenet fenntartása érdekében:
- IT szolgáltatók, és a számítástechnikai rendszereken hibaelhárítást és karbantartást végző szolgáltatók
- Szakértői partnerek, mint ügyvédek, könyvelők, bankárok, biztosítók
- Kormányzati szervek, amik a tevékenységünkről kérnek beszámolást
- Fizetési szolgáltatók, akik biztonságosan kezelik a bankkártyaadatokat
- Futárszolgálatok, akik teljesítik a bejövő rendeléseket a megadott szállítási címre
Nemzetközi adattranszferek
A felhasználók adatait időnként az üzletmenet fenntartása érdekében szükségszerű megosztanunk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül szolgáltató partnerekkel.
Bármikor, amikor a személyes adatok az EGT-n kívülre kerülnek, megtesszük a szükséges lépéseket az adatok biztonságos kezelésének érdekében (pl. az Európai Bizottság által adatbiztonsági szempontból megfelelőnek tartott országok, illetve Privacy Shield kezdeményezésben részt vevő USA bázisú szolgáltatások használata).
Külső oldalakra vezető linkek
Ez az oldal időnként tartalmaz külső oldalakra vezető linkeket, vagy az oldalba beágyazva találhatóak kódrészletek, amik külső szolgáltatások működését biztosítják. Bár mindent megteszünk a partnerek megfelelő átvizsgálása érdekében, nincs irányításunk az ő adatvédelmi elveik felett.
7. ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
A felhasználók adatait mindig csak addig tároljuk, amíg jogi/könyvelési/adatszolgáltatási kötelezettségeink azt kötelezővé teszik, illetve a szolgáltatás működtetéséhez szükséges.
A kapcsolati űrlapon küldött üzeneteket a megválaszolásig, illetve az ügyintézés lezárását követően legfeljebb 1 évig őrizzük meg a levelezésünkben, kivéve, ha az üzenet alapján szerződés jön létre (ekkor a vonatkozó jogszabályi megőrzési idők érvényesek).
Adózási okokból szükséges megőriznünk a vásárlók számlázási és vásárlási adatait legalább 8 évig, hogy jogi kötelezettségeinknek eleget tegyünk.
8. A LÁTOGATÓ JOGAI
Az Európai Unió állampolgáraként a General Data Protection Regulation (GDPR) elnevezésű törvény a következő jogokat biztosítja az oldal felhasználóinak:
Az oldal felhasználóinak jogában áll kérnie egy másolatot a Hovi-Tech Kft által tárolt személyes adatokról. A kérés általános esetben ingyenesen teljesítésre kerül 14 napon belül. A kérelem benyújtható az orangeramp.info@gmail.com címen.
Amennyiben a személyes adatok módosultak, vagy tévesen lettek megadva, a felhasználóknak joga van az adatok módosítását kérni az orangeramp.info@gmail.com e-mail címen.
A felhasználóknak joga van az összes személyes adatuk törlését kérni 14 napon belül. A személyes adatok törlése után a felhasználói fiók nem lesz elérhető.
A felhasználóknak joga van kérésben korlátozni az adataik rendelkezésére bocsátását harmadik felek számára.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. | Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: 06-1-391-1400 | Fax: 06-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu | Honlap: www.naih.hu
9. ANONIMIZÁLT ADATOK ÉS “COOKIE-K”
A HawkStone oldalon, e-mail üzenetekben és hirdetésekben használunk ú.n. “cookie”-kat és hasonló technológiákat (követőkódok, re-marketing címkék, pixelek), amik a felhasználó hozzájárulása után lépnek működésbe. A célunk az, hogy az oldal használata minél felhasználóbarátabb és személyesebb legyen.
10. ONLINE ELÁLLÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS
Amikor a vásárló az online elállási funkciót használja a jogszabályi elállási jog (EU 2023/2673) gyakorlására, az alábbi adatokat kezeljük:
- Fogyasztó neve
- Kapcsolattartási e-mail címe (amelyre a visszaigazolást kéri)
- Szerződés / rendelés / bérlet azonosítója
- Elállás bejelentésének ideje (másodpercre pontosan)
- Visszavont jegyek/bérletek részletei és hátralévő alkalmak száma
Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont), figyelemmel a fogyasztóvédelemmel összefüggő jogszabályi kötelezettségekre.
Az adatkezelés időtartama: Az elállási nyilatkozatokat a fogyasztóvédelmi és szavatossági igények érvényesíthetőségének elévülési idejéig (általában 5 év) őrizzük meg.